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2010，雙能喜迎三能
一、保護消費利益，進京宣言并獲殊榮
2009年12月27日，紀(jì)念中國消費者協(xié)會成立25周年論壇暨良好企業(yè)“誠信自律消費和諧”宣言簽署儀式在京召開。江蘇雙能太陽能有限公司作為江蘇省內(nèi)生產(chǎn)太陽能熱利用產(chǎn)品的兩個單位之一，應(yīng)邀參與并自愿簽署了該宣言。本次活動由中國消費者協(xié)會主辦，全國省級消費者協(xié)會協(xié)辦，同期參與簽署宣言的還有蒙牛、伊利、海爾、蘇寧電器、王府井百貨等來自各行各業(yè)的共計百家知名品牌。
會議于27日9點準(zhǔn)時召開，主持人開幕致詞并介紹了與會嘉賓及代表情況，我公司與光芒集團作為江蘇省內(nèi)生產(chǎn)太陽能熱利用產(chǎn)品的單位有幸被邀請與會并自愿簽署“誠信自律 消費和諧”宣言，承諾踐行中國消費者協(xié)會《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》，并獲得相關(guān)證書。公司副總經(jīng)理代表公司出席會議講話，接受有關(guān)媒體采訪，并與中國消費者協(xié)會原秘書長楊豎昆及中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢合影留念。
消費者是企業(yè)發(fā)展的源動力，11年來，江蘇雙能太陽能有限公司始終堅持“關(guān)注顧客需求、創(chuàng)造更多消費價值；提供生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品、引領(lǐng)健康時尚生活”的服務(wù)理念，以滿足消費者的需求為核心，將顧客的認可看作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。在日常服務(wù)工作中注重對點滴之處的挖掘和研究，深度把握質(zhì)量和細節(jié)，不斷推出新穎而符合顧客需求的產(chǎn)品與服務(wù)項目，為消費者提供信得過產(chǎn)品，不斷改良完善產(chǎn)品，不斷完善服務(wù)體系，以推動行業(yè)發(fā)展為己任，不斷滿足和超越顧客的期待。同時，一直致力于消費者權(quán)益宣傳工作，身體力行，讓更多消費者了解我國消費者權(quán)益保護狀況，讓社會有關(guān)方面更加重視消費者權(quán)益保護工作，推動我國消費者權(quán)益保護事業(yè)健康發(fā)展。雙能與蒙牛、伊利、海爾、蘇寧等知名品牌一道簽署宣言，獲得承諾踐行中國消費者協(xié)會《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》證書，既是雙能多年來產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的一個見證，同時也是作為一個大品牌重視消費者權(quán)益保護工作的應(yīng)有表現(xiàn)。
二、翻耕促銷，雙能元旦開門紅
十一年的發(fā)展，十一年的客戶資源，近百萬的用戶，如何讓這些老用戶為我們的銷售再次貢獻出他們的力量呢？雙能想到了一個營銷術(shù)語：翻耕促銷。
翻耕促銷，是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷方法。通常是一些銷售電器、鐘表、眼鏡等的商店，借助自身的顧客檔案，通過專門訪問或發(fā)調(diào)查表形式，了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什么毛病、是否需要修理等等，并附帶介紹新商品。其目的在于增加顧客對本店的好感，并使之購買相關(guān)的新商品，通過與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通，這種做法往往能收到奇效。
電器、鐘表等行業(yè)的的翻耕促銷都是以引導(dǎo)顧客購買相關(guān)的新商品為主，太陽能熱水器作為耐用消費品，想讓消費者在深入溝通后再次購買一臺新的，這種消費比例并不高，雙能太陽能要借用這項促銷方法，就得另想辦法突破。
經(jīng)過系統(tǒng)策劃，雙能制定出了翻耕促銷三大執(zhí)行系統(tǒng)。即“以舊換新”，針對使用太陽能熱水器十年左右的、有計劃購買新式太陽能熱水器的顧客進行促銷�！耙岳洗傩隆�，借用原有忠誠用戶的口碑，向他們的親友推薦雙能的新款太陽能并給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠�！敖璧攴�，將太陽能熱水器定位于新產(chǎn)品，針對多元化經(jīng)營的經(jīng)銷商，把以前向他們購買過五金、水暖、潔具等用商品的用戶，作為翻耕促銷的對像，引導(dǎo)他們購買雙能太陽能熱水器。
通過翻耕促銷三大執(zhí)行系統(tǒng)的實施，各經(jīng)銷商在公司總部的指導(dǎo)策劃下，果斷避開了節(jié)日打折優(yōu)惠滿天飛舞、路演、大賽鑼鼓喧天的場面，借助老用戶的力量，強化銷售現(xiàn)場產(chǎn)品的展示陳列，讓消費者現(xiàn)場演示體驗產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢。通過對顧客視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等方面的觸動，從而滿足其消費需求，實現(xiàn)即刻購買。這種新奇而有意義的促銷方式大大激發(fā)了顧客的購買熱情，湖南、湖北、安徽、江蘇、陜西……，翻耕促銷取得了空前的成功。特別是在安徽蒙城，采用購買家電下鄉(xiāng)太陽能送電動車一輛，活動當(dāng)天現(xiàn)有的客戶帶下面需要買太陽能的客戶一起來，所有人員來回車費，吃飯全部承擔(dān)的方法，吸引了大量的新老顧客，幾個小時的促銷就賣出了四十多臺。
很多時候，消費者雖然聽過了經(jīng)銷商的引導(dǎo)推薦，但他們還是會對經(jīng)銷商的話半信半疑，這個時候，他就需一個增強他信任感安全感的證據(jù)了。從消費者的心理來說，當(dāng)她們沒主見的時候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個環(huán)境的人所說的話，而雙能借用老用戶的力量，拿出實際的例子讓她看，當(dāng)然也就容易消除顧客心理的顧慮了!
三、新廠房封頂，進入現(xiàn)代化生產(chǎn)時代
經(jīng)過施工隊的不懈努力，近日雙能又傳喜訊，占地120畝投資2億元的雙能一期工程，目前主體廠房已順利進入封頂階段，新建工業(yè)園通過引進現(xiàn)代化的大型生產(chǎn)設(shè)備來實施了內(nèi)部的“第二次工業(yè)革命”。 投入水箱沖壓鈑金全自動生產(chǎn)線4條、水箱發(fā)泡高溫熟化生產(chǎn)線4條、清理包裝碼垛生產(chǎn)線3條、粉末涂裝生產(chǎn)線3條、全玻璃真空集熱管生產(chǎn)線15條、太陽能光伏產(chǎn)品線2條，年生產(chǎn)能力100萬臺套，實現(xiàn)了雙能整個生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化與科學(xué)化運行，以前幾個人才能完成的工作，現(xiàn)在一個人就可以做得更好。為雙能太陽能成為太陽能熱利用行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)奠定了堅實的產(chǎn)能基礎(chǔ)。
受雙能新工業(yè)園的吸引和雙能實效營銷的影響，不少經(jīng)銷商主動來江蘇現(xiàn)場考察，很多經(jīng)銷商在參觀了雙能的新廠房和現(xiàn)代化生產(chǎn)車間之后連豎大拇指，并當(dāng)場簽下合同，首提貨100臺的經(jīng)銷商隨時可見。目前，雙能太陽能正積極開拓國際市場，大步邁進太陽能領(lǐng)軍企業(yè)的陣營！
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