品牌工程靠實(shí)干
進(jìn)入五月之后,雙能太陽能連續(xù)安裝作業(yè)。清一色的新客戶,之前,彼此間都很陌生。
交易都不是自然產(chǎn)生的。在某個(gè)小地方市場上,雙能開了朵小花兒。
回顧一下業(yè)績的取得,多半還是沒有離開做品牌宣傳。
某地經(jīng)銷商在家門口展示了樣品展機(jī),送貨的人總路過那里,恰巧這個(gè)人就成了雙能的客戶。不過這個(gè)客戶并非自己購買使用,也并非擺放展機(jī)當(dāng)?shù)氐娜,在他?qiáng)力推薦下,居住在他地的岳父、叔父各裝了一臺(tái),并且都是同一天安裝的。雖然客戶當(dāng)?shù)厥袌錾嫌薪?jīng)銷其他品牌的,那經(jīng)銷商幾乎三幾天就到新房處推薦一次,據(jù)說還與客戶沾點(diǎn)親戚關(guān)系,最終還是被客戶拒絕了。
宣傳到底產(chǎn)生了什么作用?一是很具體地表達(dá)了產(chǎn)品的個(gè)性,比如雙能太陽能與其他品牌相比,個(gè)兒大,桶粗,支架厚實(shí),產(chǎn)品系列全面,全紅的,金黃的,珠光綠的,通過展示豐富了品牌內(nèi)涵,在形象上搶占了消費(fèi)者(潛在客戶)的心智。客戶可以通過具體的產(chǎn)品展示來初步對(duì)各系列產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)并依據(jù)個(gè)人消費(fèi)能力及個(gè)人喜好做出假想階段的選擇,激發(fā)購買欲望。這就是宣傳和展示的力量。
宣傳并非完全局限于產(chǎn)品和品牌本身,更重要的一重還有他的社會(huì)屬性,這個(gè)跟經(jīng)銷者這個(gè)自然人有關(guān)。
在局部市場開花,雙能人注重營銷元素中的每一個(gè)細(xì)節(jié),在服務(wù)中創(chuàng)造驚喜,提升客戶滿意度。這一點(diǎn)為連續(xù)銷售埋好了伏筆。產(chǎn)品投放市場后,每個(gè)經(jīng)銷商都不希望他正在服務(wù)的客戶成為最后的一個(gè)。
客戶沒有想到的,你根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有設(shè)計(jì)方案給予更新和補(bǔ)充,得到客戶認(rèn)可后,你又主動(dòng)犧牲了十塊錢八塊錢的物料,客戶認(rèn)為你與他很貼心,想得周全,這讓客戶感到驚異:雙能人不是奸詐的商人,可以處朋友。
雙能人謹(jǐn)守行銷模式在同一地區(qū)的一致性,讓該地用戶在互比中找到公平感,塑造品牌和營銷的嚴(yán)肅性。雖然在拜訪的初期準(zhǔn)備還不完善,但后來我們很快就做了事后彌補(bǔ),客戶感動(dòng),我們安心。
品牌這個(gè)工程,靠的就是實(shí)干,更要求會(huì)干,也許這就是品牌營銷的真諦。
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