從20世紀80年代從事家電維修以來,劉宣河與家電行業(yè)結下不解之緣。通過30年的苦心鉆研與精耕細作,劉宣河已成為天府之國四川省仁壽縣這塊熱土上的傳奇人物。對家電如癡如醉的研究,使得他的家電維修技術達到了爐火純青的境界,令人佩服不已。
仁者專注
《論語•雍也》里講到“知者動,仁者靜,知者樂,仁者壽!贝蟮秩蕢圻@個名字就是來源于此吧。仁壽人劉宣河不善言辭,是一個仁厚安靜的人。也許正是因為他的安靜,才使得他能夠專注于家電30年,正是因為他的專注,才能夠成就今天的傳奇。
專注是企業(yè)取勝的關鍵,專注也是個人成功的關鍵。
興趣是最好的老師。劉宣河從小就對家用電器特別感興趣,他熱衷于研究家電的構造,探究家電的工作原理,從修手電筒、收音機、黑白電視機、電機水泵,大到彩電、冰箱,每一個新鮮事物沒少被他“破壞”過,為此他也浪費了不少金錢,受到家人的責怪。但這并沒有改變他鉆研家電技術的一腔熱火,反而愈發(fā)證明了他的家電情結,更堅定了他對家電的專注與癡迷。劉宣河憑借其對家電技術的極高造詣,在業(yè)內已形成良好口碑。慕名前來拜師的人不計其數(shù),如今,劉宣河的弟子已遍布仁壽及周邊地區(qū),其中很多已成為殷實的老板。
精通技術,才有真知灼見。因此,每一個新產品面世時,劉宣河都是第一個吃螃蟹的人,他可以準確地判斷出產品是否具有技術含量。4月3日,劉宣河與眾多江蘇雙能太陽能有限公司(以下簡稱“雙能”)川渝優(yōu)秀經銷商到雙能總部考察,他對雙能智動波太陽能熱水系統(tǒng)(以下簡稱“智動波”)一見傾心,高興地說:“在如今太陽能熱水器產品同質化嚴重、營銷概念滿天飛的時代,智動波是真正從市場需求出發(fā)解決實質問題的好產品!敝莿硬ǖ娜旌蚩墒褂、開閥出熱水、再節(jié)能技術,都讓這位技術癡人心潮澎湃。
技術、品牌,相得益彰
四十多歲的精品男人劉宣河,正是技術精湛、操作市場如魚得水的時候,在經營方面有著自己獨特的理念。選擇合作伙伴時,他主要看兩個方面:一是技術,二是品牌實力。劉宣河是研究技術出身,必然對技術有著嚴苛的要求。用他自己的話來說,“企業(yè)的創(chuàng)新本質是科學技術的創(chuàng)新”,“時代的進步歸根結底是由科學技術推動的”。因此技術是他選擇的第一要素。另一方面就是品牌實力,他從事30年的家電行業(yè),一直以來的合作伙伴均是品牌企業(yè),海爾、美的、格力等。這些品牌企業(yè)有著共同的特征:強大的企業(yè)規(guī)模,精良的企業(yè)團隊,精準的市場定位,執(zhí)著的科研精神,先進的管理制度,真誠的服務理念。當然,這與他本人的處事作風也有直接關系,對事情認真執(zhí)著、對客戶真誠服務。據(jù)用戶反饋調查,對劉宣河的服務滿意度達到98%。
這次,通過智動波太陽能,劉宣河與雙能公司結緣,對雙方來說都是一件大喜事。雙能可以憑借劉宣河在當?shù)氐目诒M一步拓展市場,而劉宣河也可以憑借雙能這個平臺實現(xiàn)自己事業(yè)的又一次騰飛。
實誠人,老天眷顧
劉宣河是個實誠人,這在當?shù)厥潜娝苤。他一直堅持以客戶滿意的理念做產品,從不偷工減料,很多人都笑話他傻不會掙錢,但傻人劉宣河就是不改,鄉(xiāng)親們不分男女老幼都親切地稱他劉老八。劉宣河說,“錢是第二位的,職業(yè)道德和良心才是第一位的!奔译娤锣l(xiāng)時期,許多商家靠賣進價低而中標價高的雜牌產品大賺一筆時,他還在做老實生意。因此,今年四川結束家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策后,有些城市大賣場都門可羅雀,而他卻門庭若市、逆勢飛揚,創(chuàng)造了行業(yè)神話。
劉宣河的實誠不僅體現(xiàn)在他選擇的太陽能產品質量過硬,而且對太陽能配套使用的輔助材料也是精益求精。就拿電源線來說,他選購的是國標4#的銅芯線,安裝時線頭燙錫,接線標準牢固,信號線、電磁閥線全部穿管,熱水管加裝保溫管,真正做到橫平豎直。鋁塑管、PPR管、冷水管、水塔、混水閥、電加熱、電源線、插座等,不管大小配件他都做到選材精益求精,甚至有時還幫用戶配備合理的洗浴用具。
劉宣河安裝太陽能更是規(guī)范到位,為他贏得了客戶的一致贊賞,也有利于他資金的快速回籠。4月23日,劉宣河一個人安裝一套難度超大的智動波配太陽能,琉璃瓦上裝太陽能站不穩(wěn),瓦又不能重踏,他首先在琉璃瓦上做好了底座,裝上支架、水箱,在軟底鞋上纏上防滑布條,在太陽能支架上系繩子再系在一根短竹竿上,腳踩在竹竿上裝真空管,安裝完成沒損壞一片琉璃瓦,到凌晨3點過終于完工,辛勤的勞動得到了客戶的認可,安裝完成后客戶立即交付幾千元的貨款,這在太陽能欠款現(xiàn)象嚴重的四川地區(qū)尤為罕見。
幸福家庭,齊努力
智動波進入當?shù)厥袌龊,劉宣河的工作量大大增加了,不僅要安裝智動波,還要抽時間普及智動波知識。清瘦的身體真讓人擔心他吃不消,但劉宣河絲毫不覺得累,他說,“我這是忙并快樂著,有家人在支持,我不覺得累。”
劉宣河的老婆平常負責店面銷售、進出貨、賬目管理、一些簡單的售后等,有時間再去走訪購買了智動波的客戶,教他們正確使用方法。大女兒大學畢業(yè)后在大城市做公司財務管理,小兒子在讀大學,節(jié)假日回鄉(xiāng)女兒做門市銷售,小兒子下鄉(xiāng)。4月27號五一節(jié)回鄉(xiāng)休息時,小兒子中午剛到家就放下背包騎著摩托車頂著烈日下鄉(xiāng)搞售后去了。
就是這樣一個幸福的家庭,一個讓我們感動的雙能太陽能經營戶,默默地為板燕鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們付出。他們辛勤的勞動換來的是父老鄉(xiāng)親的口碑和源源不斷的生意。一份付出一分收獲,當其他經營戶打牌喝茶的時候劉宣河在披星戴月。劉宣河說,能得到廣大鄉(xiāng)親的認可累也值得,有慈祥的母親,有相親相愛的老伴,有成才、勤奮的一雙兒女,他非常滿足。
前進,無止境
對已取得的成績,劉宣河并不止步,他還不斷鼓勵其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商加入到雙能大家庭來,他執(zhí)著專業(yè)的敬業(yè)精神感動著身邊每一個人,帶動了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)走上了智動波服務鄉(xiāng)親的康莊大道。他說及賺錢又節(jié)能環(huán)保的好東西就是要大家都做起來了才是真正的為社會為子孫后代做了大好事。他致力于走得更高、更遠,探索的腳步從未停歇。智動波太陽能在仁壽地區(qū)取得驕人的銷售業(yè)績后,他綜合市場的反饋及自己的研究,對雙能公司提出改善建議。
智動波太陽能雖然定位是高端產品,但由于四川地區(qū)較多陰雨天氣,亟需一款全能的產品來滿足人們全天候的洗浴要求。智動波在四川農村地區(qū)也很暢銷,但這就反映出一個問題:智動波初配的遙控器是紅外線的,20米內可正常使用,這對城市單元房的用戶是足夠了,然而,在農村地區(qū)較多是自建樓房,紅外線遙控并不能滿足大多數(shù)用戶的需求。劉宣河憑借其敏銳的市場嗅覺及對技術的精通,日前,已向雙能公司提出將紅外線遙控改為無線遙控的建議,目前,雙能公司已在改良遙控器技術,推出一款專門針對四川農村市場的遙控器。據(jù)雙能公司研發(fā)部負責人透露,到時,智動波太陽能遙控器就會像汽車遙控器一樣便捷舒適。
我們期待更多技術的誕生,用技術癡人“劉老八”的話說,“技術造福人類”。
祝愿劉宣河,祝愿雙能智動波在川渝大地開花結果!